Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Für sämtliche Einkäufe gelten folgende allgemeine Geschäftsbedingungen der GAIA Energy Vertriebs GmbH.

  1. Geltungsbereich
  2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
  3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
  4. Preise und Versandkosten
  5. Lieferung, Gerfahrenübergang und Warenverfügbarkeit
  6. Zahlungsmodalitäten
  7. Eigentumsvorbehalt
  8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
  9. Haftung
  10. Speicherung des Vertragstextes
  11. Datensicherheit
  12. Salvatorische Klausel
  13. Schlussbestimmungen
  1. Geltungsbereich
    1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der GAIA Energy Vertriebs GmbH, Hamerlingplatz 8/5, 1080 Wien (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abänderungen oder Nebenabreden können ausschließlich durch vertretungsbefugte Personen der GAIA Energy Vertriebs GmbH erfolgen und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall. Diese Abänderungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Mündliche Abänderungen oder Nebenabreden sind nicht wirksam. Die übrigen Mitarbeiter der GAIA Energy Vertriebs GmbH sind nicht bevollmächtigt, Änderungen oder Nebenabreden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu vereinbaren. Abweichenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Sie verpflichten die GAIA Energy Vertriebs GmbH auch dann nicht, wenn die GAIA Energy Vertriebs GmbH dem Kunden nicht nochmals nach Eingang bei ihm widerspricht.
    2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Lieferungen von Waren und – sinngemäß – für die Erbringung von Leistungen durch uns im Fernabsatz und im stationären Handel, auch wenn diese Lieferungen bzw. Leistungen ohne Verwendung oder ausdrückliche Bezugnahme auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen.
    3. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +43 1 3913390 sowie per E-Mail unter shop@gaia-energy.at.
    4. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz bietet die GAIA Energy Vertriebs GmbH nur voll geschäftsfähigen Kunden mit Sitz- bzw. Wohnsitz in Österreich und EU-Nachbarländern an.
    5. Sollte ein Produkt aus Sicht der GAIA Energy Vertriebs GmbH nicht zu vertretenden Gründen nicht binnen vier Wochen lieferbar sein, behält sich die GAIA Energy Vertriebs GmbH vor, von dem Vertrag zurückzutreten. Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.
    6. Jegliche telefonische Kontaktaufnahme kann zu internen Servicezwecken elektronisch aufgezeichnet werden. Wenn der Kunde dies nicht wünscht, ist der Kunde aufgefordert, dies bei Beginn des Gespräches explizit abzulehnen.
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  2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
    Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
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  3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
    1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche “In den Warenkorb in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. auch gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche “Weiter zur Kasse” zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
    2. Über die Schaltfläche “Zahlungspflichtig bestellen” gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
    3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb der gesetzlcihen Frist an den Kunden versendet, übergibt oder den Versand an den Kunden innerhalb der gesetzlichen Frist mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
    4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
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  4. Preise und Versandkosten
    1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, sind Tagespreise. Gültig ist der am Bestelltag angegebene Verkaufspreis. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
    2. Nachnahmegebühren oder andere Kosten des Geldverkehres sind in den Preisen nicht enthalten. Bei offensichtlichen Fehlern behält sich die GAIA Energy Vertriebs GmbH vor, den korrekten Preis zu berechnen. Die Bezahlung erfolgt entsprechend der beim Bestellabschluss oder vor Ort gewählten Zahlungsart. Die Verrechnung erfolgt in EURO.
    3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
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  5. Lieferung, Gefahrenübergang und Warenverfügbarkeit
    1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
    2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
    3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
    4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
    5. Die Versendung der Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift mit Paketdienst, Post oder Spedition. Die Wahl der Versandart sowie des Versenders trifft die GAIA Energy Vertriebs GmbH. Die GAIA Energy Vertriebs GmbH ist in zumutbarem Umfang berechtigt, Teillieferungen auszuführen. Eine Abholung der Ware ist nur nach Absprache an einem unserer Standorte möglich. Die Lieferung erfolgt bei lagernder Ware normalerweise innerhalb von fünf Werktagen, jedoch innerhalb der gesetzlichen 30 Tagesfrist.
    6. Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Kunde selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine von der GAIA Energy Vertriebs GmbH vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
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  6. Zahlungsmodalitäten
    1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
    2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
    3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, Paypal, Stripe oder Klarna (Sofortüberweisung) gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen. Kommt die Zahlung per Lastschrift zur Anwendung, wird diese über ein gültiges SEPA Lastschriftsmandat von der Bank des Verkäufers abgewickelt.
    4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
    5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
    6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
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  7. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
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  8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
    1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
    2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.
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  9. Haftung
    1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
    2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
    3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
    4. Bei berechtigten Rügen von Mängeln innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Verbesserung bzw. Nachtrag des Fehlenden oder Ersatzlieferung in angemessener Frist. Für Schäden, deren Ursache in der Sphäre des Käufers liegt, haftet die GAIA Energy Vertriebs GmbH nicht. Die GAIA Energy Vertriebs GmbH haftet auch nicht für Mängel, die in Folge fehlerhafter Handhabung des Käufers oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Ebenso ist eine Haftung für Folgeschäden ausgeschlossen. Falls eigenmächtige Veränderungen am Produkt durchgeführt werden, entfällt jedweder Gewährleistung- bzw. Haftungsanspruch. Weitere Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadenersatzansprüche einschließlich entgangenen Gewinns oder sonstiger Vermögensschäden, sind ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Schadenersatzansprüche Dritter. Falls es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes handelt, hat der Geschädigte das Vorliegen leichter bzw. grober Fahrlässigkeit zu beweisen. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden, sonstigen Schäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter ist ausgeschlossen. Die GAIA Energy Vertriebs GmbH haftet nicht für von Dritten bezogenen Lieferungen und Leistungen. Die GAIA Energy Vertriebs GmbH haftet nicht für eventuelle Schreibfehler, technische Änderungen, Produkteigenschaften oder für die anhaltende Lieferfähigkeit der angebotenen Waren. Für Aktualität, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen wird keine Haftung übernommen. Abgesehen von zwingenden gesetzlichen Bestimmungen haftet die GAIA Energy Vertriebs GmbH keinesfalls für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn. Die GAIA Energy Vertriebs GmbH haftet nicht für mittelbare oder unmittelbar verursachte Schäden, die durch die Verwendung der von der GAIA Energy Vertriebs GmbH bereitgestellten Daten und Informationen entstehen. Auftretende Mängel sind – ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären – möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekanntzugeben. Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leistung nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen. Eventuelle Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch fünf Werktage nach Erhalt der Ware bzw. Leistung, bei sonstigem Verlust aller ihm aus bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren Mängeln zustehenden Ansprüche schriftlich zu rügen.
    5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
    6. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
    7. besonderer Haftungsausschluß für Wasserstoffzellen
      Mit dem Download des Planes erklärt der Kunde automatisch, sich über die Funktionsweise der Maschine, über die Eigenschaften des HHO Gases (insbesondere dessen Explosions- und Implosionsverhalten) ausreichend informiert zu haben. Der Nachbau und die Verwendung des Gerätes erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko des Kunden. Weiters erklärt der Kunde mit dem Erwerb auf jegliche Schadenersatz-, Produkthaftungs-, und Gewährleistungsansprüche, sowie sonstige Ansprüche aus welchem Rechtsgrund auch immer gegenüber dem Verkäufer zu verzichten. Das in den Plänen dokumentierte Gerät dient eigenen ausschließlich zu Forschungszwecken des Kunden. Die kommerzielle Verwendung des Gerätes und die Verbreitung der Pläne ist nicht gestattet. Das Gerät ist für kommerziellen Einsatz nicht geeignet. Der Kunde nimmt alle bestehenden Urheberrechte an Wasserstoffzellen zur Kenntnis und beachtet diese auch.
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  10. Speicherung des Vertragstextes
    1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
    2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
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  11. Datensicherheit
    Für Fehler in der Übertragung der Daten übernehmen wir keinerlei Haftung.
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  12. Salvatorische Klausel
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, bleibt die Wirkung der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder nichtige Bestimmung ist in diesem Fall einvernehmlich durch solche Bestimmungen zu ersetzen, die in ihrer Intention und in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommen.
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  13. Schlussbestimmungen
    1. Ist der Kunde Kosnument, Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, dann ist der Erfüllungs- und Gerichtsstand der Firmensitz der GAIA Energy Vertriebs GmbH. Im Sinne des Österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gilt § 14 KSchG. Es wird österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts vereinbart.
    2. Vertragssprache ist deutsch. Allfällige Übersetzungen in andere Sprachen sind unverbindliche Serviceleistungen der GAIA Energy Vertriebs GmbH.
    3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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